1月2日

中國旅游報(bào)專版報(bào)道

《相約彩云之南

感受有一種叫云南的生活》

內(nèi)文說道：“在云南這片神奇的土地上，

生活本身就是一首詩，

每一天都仿佛在

與‘詩和遠(yuǎn)方’不期而遇?！?/p>

以下為報(bào)道原文

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“在云南這片神奇的土地上，生活本身就是一首詩，每一天都仿佛在與‘詩和遠(yuǎn)方’不期而遇。”常去云南旅游的北京游客李女士說，“每年冬天，我都要在大理住上一個(gè)月。”

一步一畫卷，一程一勝景，與李女士一樣，越來越多游客愛上了“有一種叫云南的生活”。2024年以來，云南省文化和旅游系統(tǒng)著力在旅游產(chǎn)品、模式、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)上下功夫、求突破，全省文旅轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快，高質(zhì)量發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)。數(shù)據(jù)顯示，2024年1至11月，云南全省游客人數(shù)、旅游總花費(fèi)同比分別增長14.1%、20.7%，連續(xù)3年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)以上增長。

深融 “詩和遠(yuǎn)方”更富魅力

冬日暖陽下，翠湖、海埂大壩等景區(qū)景點(diǎn)海鷗翩飛，來自全國各地的游客與鷗同樂，感受春城昆明的熱情；夜幕降臨，西雙版納傣族自治州景洪市的告莊西雙景星光夜市流光溢彩、游人如織；在麗江古城，游客聆聽納西古樂，品嘗特色美食……

這一幕幕熱鬧的場景，是云南深化文旅融合的結(jié)果。近年來，云南省先后制定實(shí)施《關(guān)于加快推動(dòng)旅游高質(zhì)量發(fā)展守護(hù)好云南旅游金字招牌的意見》《云南文化和旅游強(qiáng)省建設(shè)三年行動(dòng)（2023—2025年）》等文件，出臺(tái)入境旅游促進(jìn)計(jì)劃等政策措施，推動(dòng)文化和旅游在更廣范圍、更深層次、更高水平上實(shí)現(xiàn)深度融合。同時(shí)，指導(dǎo)全省各地圍繞度假休閑、康養(yǎng)旅居、研學(xué)旅游、婚拍旅拍等推出了一批融合發(fā)展新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品，讓越來越多“流量”變成了“留量”。

云南省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一年來，全省堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，文旅產(chǎn)品業(yè)態(tài)模式推陳出新，高質(zhì)量轉(zhuǎn)型升級(jí)加快推進(jìn)?！斑z產(chǎn)熱”“博物館熱”“非遺熱”持續(xù)升溫，打卡遺產(chǎn)地、觀賞文物、體驗(yàn)非遺成為新風(fēng)尚，推出博物館、非遺特色主題線路30條?；榕穆门某蔀樾聲r(shí)尚，大理舉辦目的地婚禮突破5000場，麗江寫真旅拍人數(shù)超20萬人次?！把菟嚱?jīng)濟(jì)”持續(xù)火熱，全省50多臺(tái)精品旅游演藝有15臺(tái)實(shí)現(xiàn)“天天演”?！耙归g經(jīng)濟(jì)”出圈出彩，全省14家國家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)，入駐商戶超3萬多戶，營收超過300億元。

2024年，云南省鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。編制《云南省鄉(xiāng)村旅游建設(shè)規(guī)劃》，初步建成怒江州20個(gè)農(nóng)文旅融合發(fā)展示范村，匯編文旅賦能鄉(xiāng)村振興—農(nóng)文旅融合示范案例，遴選提煉了20個(gè)示范推廣案例、80個(gè)借鑒參考案例，總結(jié)推廣8種鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。紅河阿者科村入選聯(lián)合國旅游組織“世界最佳旅游鄉(xiāng)村”。2024年1—11月，全省鄉(xiāng)村旅游共接待游客5.02億人次、實(shí)現(xiàn)旅游花費(fèi)2531.51億元，同比分別增長6.87%、7.08%。

2024年，云南省文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力不斷激發(fā)，凝心聚力作用進(jìn)一步凸顯。話劇《瀾滄水長》累計(jì)到全國11個(gè)?。▍^(qū)、市）巡演50場，觀演人次超5萬。4個(gè)劇目入圍全國性展演，5人入選文化和旅游部相關(guān)人才扶持計(jì)劃，12個(gè)項(xiàng)目獲得國家藝術(shù)基金資助。全省公共文化服務(wù)提質(zhì)升級(jí)，建設(shè)城市書房、文化驛站等新型公共文化空間1244個(gè)，建成國門文化交流中心、友誼廣場、國門書社46個(gè)。

2024年是我國加入聯(lián)合國教科文組織《保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》20周年。云南省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2024年以來，云南保護(hù)傳承利用水平全面提升，文化遺產(chǎn)煥發(fā)新活力。有序推進(jìn)第四次全國文物普查。持續(xù)推進(jìn)長征、長江國家文化公園（云南段）和楚雄元謀人、晉寧石寨山等大遺址考古和國家遺址公園建設(shè)。滇緬公路列入中國世界文化遺產(chǎn)預(yù)備名單。新晉國家等級(jí)博物館8個(gè)，澄江化石地自然博物館獲評(píng)“中國十大必去博物館”。成功舉辦“茶和天下 共享非遺”全國主會(huì)場活動(dòng)，3個(gè)項(xiàng)目入選國家級(jí)非遺生產(chǎn)性保護(hù)示范基地，8名非遺代表性傳承人被公布為國家第一批鄉(xiāng)村工匠名師。全省444家非遺工坊直接帶動(dòng)就業(yè)38225人，人均月收入達(dá)2944元。

創(chuàng)新 打響旅居云南品牌

云南一直以來都是國內(nèi)外游客心目中的熱門旅居目的地，許多游客在此放慢腳步，細(xì)細(xì)品味“有一種叫云南的生活”。近年來，云南省委、省政府提出打造“旅居云南”新品牌，吹響了云南文化和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的號(hào)角。

“近年來，來云南旅居在網(wǎng)上成為熱詞，也成了云南的一張新名片，吸引了省外游客的目光和投資市場的關(guān)注。”日前舉辦的“投資云南”系列活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)測算，2024年1-11月，全省旅居人數(shù)達(dá)321.63萬人，同比增長18.5%。

“以前出門講方言就行，現(xiàn)在還要學(xué)一點(diǎn)普通話了?！?9歲的齊正忠說，沒想到這兩年不僅孫子、孫媳婦回來創(chuàng)業(yè)，村子里還住了不少外地人，“一下子變得熱鬧起來”。齊正忠的家在云南省曲靖市馬龍區(qū)楊官田社區(qū)土瓜沖居民小組，自家老房子被改造成了綠意盎然的多肉植物小院。返鄉(xiāng)的孫子、孫媳婦在家經(jīng)營一家田園餐廳，服務(wù)村民和來自天南地北的旅居客人。

冬日，麗江宜人的氣候吸引了大批旅居游客到來?！胞惤谐浞滞诰騼?yōu)勢資源，適應(yīng)旅居消費(fèi)新需求，加快培育旅居新業(yè)態(tài)，擴(kuò)大旅居產(chǎn)品和服務(wù)供給，推動(dòng)旅居業(yè)態(tài)培新、產(chǎn)品培優(yōu)、模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、品牌提升?！丙惤形幕吐糜尉窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。

“旅游發(fā)展得好不好，就看游客來不來、來得多不多；旅居打造得好不好，就看游客是否留得住、住得久不久。”云南省文化和旅游廳負(fù)責(zé)人介紹，云南將堅(jiān)持市場化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；⑵放苹l(fā)展，使旅居成為全省文旅產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)、鄉(xiāng)村振興新途徑；并把旅居作為云南旅游的升級(jí)版、鄉(xiāng)村旅游的新空間、鄉(xiāng)村建設(shè)的新方向、文化傳播的新通道、民族交往交流交融的好方式，打響“旅居云南”新品牌。

為助力旅居業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，云南省文化和旅游廳近日會(huì)同省直有關(guān)部門，出臺(tái)了《加快推進(jìn)旅居云南建設(shè)三年行動(dòng)》及實(shí)施方案，提出到2027年，全省培育3000個(gè)以上鄉(xiāng)村旅居重點(diǎn)村；引培一批旅居龍頭企業(yè)、打造一批全國知名的旅居云南樣板房。按照“立得住、叫得響、可持續(xù)、能復(fù)制”要求，編印《旅居云南首批典型案例匯編》，重點(diǎn)推出了廣南縣六郎城村等50個(gè)典型范例，全省上下謀旅居、話旅居、干旅居的氛圍更加濃厚。為贏得游客青睞，云南多部門協(xié)同發(fā)力，保障游客的旅居體驗(yàn)。自2023年7月起，云南組織開展了旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)和旅游市場秩序整治百日行動(dòng)。

提質(zhì) 優(yōu)化管理服務(wù)水平

“旅游品質(zhì)是基礎(chǔ)，服務(wù)質(zhì)量是保障?！痹颇鲜∥幕吐糜螐d相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，云南的美，不僅在山水、在田園，更在人心，讓游客吃得安心、買得放心、玩得開心，是云南一直堅(jiān)守的原則和底線。為此，云南不斷完善文旅發(fā)展機(jī)制，規(guī)范市場秩序，提升服務(wù)質(zhì)量，讓游客乘興而來盡興而歸。

“巧家縣這里好暖和，冬天的衣服根本用不上。房車營地面積不僅大，充電樁、公廁、淋浴、洗碗、洗衣晾衣等設(shè)施一應(yīng)俱全?！苯?，開房車到云南過冬的王女士感嘆。她所在的營地上已經(jīng)停了上百輛房車，百位車友在這里彈琴、唱歌、聚餐。

位于金沙江右岸、冬季氣候溫暖的巧家縣，被網(wǎng)友稱為云南“小三亞”。2024年以來，這個(gè)地處滇東北的小縣城，憑借其溫暖宜人的氣候條件、豐富多彩的自然風(fēng)光和舒適便捷的房車營地，成為房車游客們競相追逐的熱門目的地，目前已經(jīng)吸引了上千臺(tái)房車駐扎在此旅居過冬。為滿足游客的多樣需求，當(dāng)?shù)卣粌H配備了完善的水電設(shè)施、干凈整潔的衛(wèi)生間和淋浴間，還提供了義診、文藝演出、體育賽事等各類服務(wù)和活動(dòng)，進(jìn)一步提升房車游客的旅游體驗(yàn)。

推出“史上最嚴(yán)”十條旅游措施、改善基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)……大理州以提升旅游品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范旅游市場秩序?yàn)槟繕?biāo)，持續(xù)推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)，使大理“文旅熱”成為常態(tài)。大理州還構(gòu)建“接訴立即辦、辦結(jié)不過夜、處置在州內(nèi)”的旅游投訴處理機(jī)制，游客滿意度不斷提升。

2024年以來，云南管理服務(wù)雙管齊下，旅游市場秩序和安全實(shí)現(xiàn)“雙平穩(wěn)”。嚴(yán)厲打擊“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫購物、合同違法等行為，責(zé)令文旅企業(yè)停業(yè)整頓89家次，吊銷許可證35家，發(fā)布典型案例32批次124個(gè)，通報(bào)旅行社重點(diǎn)監(jiān)管名單6批次104家。2024年1—11月，全省涉旅投訴、負(fù)面信息同比下降46.6%、19.6%，旅游市場秩序總體向好。深入推進(jìn)安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)，檢查整改安全隱患問題1316個(gè)，全省文旅系統(tǒng)經(jīng)受住了游客量長期高位運(yùn)行、極端天氣等壓力挑戰(zhàn)，未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域敏感事件。

與此同時(shí)，云南常態(tài)化組織開展有溫度、有特色的文旅志愿服務(wù)，每逢節(jié)假日和旅游旺季，到處可見“紅背心”忙碌的身影，成為云南旅游的一道亮麗風(fēng)景。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省文旅志愿者從2023年年初的2.9萬人增加到11.5萬人、增長297%，服務(wù)時(shí)長192.1萬小時(shí)，服務(wù)游客2582.6萬人次。

云南省文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，將圍繞服務(wù)創(chuàng)優(yōu)抓旅游提升，縱深推進(jìn)旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)和旅游市場秩序整治百日行動(dòng)，強(qiáng)化線上線下監(jiān)管和聯(lián)合執(zhí)法，從嚴(yán)懲治“不合理低價(jià)游”、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等違法違規(guī)行為的態(tài)勢。健全完善“一機(jī)管”旅游團(tuán)隊(duì)智慧化全息管理系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)線上動(dòng)態(tài)監(jiān)管及便捷執(zhí)法。加強(qiáng)行業(yè)誠信建設(shè)，開展信用經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)推廣，加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制。實(shí)施旅游服務(wù)創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)行動(dòng)。持續(xù)推進(jìn)落實(shí)治本攻堅(jiān)三年行動(dòng)，加強(qiáng)文旅場所安全隱患排查整治，強(qiáng)化特種設(shè)備、文旅新業(yè)態(tài)項(xiàng)目安全監(jiān)管，守牢文旅行業(yè)安全底線。

來源：中國旅游報(bào)

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作者：滇池度假區(qū)管委會(huì)

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來源：彩龍社區(qū)

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